15.000 Euro für eine Website.
Für manche klingt das völlig normal. Für andere völlig verrückt. Und wenn Sie drei Agenturen fragen, bekommen Sie möglicherweise drei Angebote:
4.500 Euro.
9.800 Euro.
15.000 Euro.
Vielleicht sogar für eine Website, die auf den ersten Blick ziemlich ähnlich aussieht. Welches Angebot ist jetzt das richtige?
Die unbefriedigende Antwort lautet:
Das kann man anhand des Preises nicht beurteilen.
Was kaufen Sie eigentlich?
Eine Website besteht nicht nur aus den Seiten, die man am Ende sieht.
Hinter einem Angebot können ganz unterschiedliche Leistungen stecken:
- Konzeption und Beratung.
- Struktur und Nutzerführung.
- Individuelles Design.
- Texterstellung.
- Fotografie.
- Programmierung.
- Responsive Umsetzung.
- SEO-Grundlagen.
- Mehrsprachigkeit.
- Schnittstellen.
- Tracking und Datenschutz.
- Schulung.
- Wartung und Betreuung.
Oder eben nur ein Teil davon.
Deshalb können zwei Angebote beide den Titel „Neue Website“ tragen und trotzdem zwei völlig unterschiedliche Produkte beschreiben.
15.000 Euro können viel sein.
Stellen wir uns ein kleines Unternehmen vor. Die Website hat fünf Seiten. Die Texte und Fotos werden geliefert. Es gibt keine besonderen Funktionen. Das Design basiert weitgehend auf einer bestehenden Vorlage und die technische Umsetzung ist überschaubar.
Dann würde ich bei einem Angebot über 15.000 Euro zumindest genauer hinschauen:
Wofür wird das Budget eingesetzt?
Das bedeutet noch lange nicht, dass der Preis ungerechtfertigt ist. Aber ich möchte verstehen, was ich dafür bekomme. 15.000 Euro können aber auch günstig sein.
Nehmen wir ein anderes Projekt.
Vor dem Design werden Zielgruppen und Inhalte erarbeitet. Die Informationsarchitektur wird neu entwickelt. Es gibt individuelles UX/UI-Design, professionelle Texte und Fotos, mehrere Sprachen, besondere Funktionen, Schnittstellen zu anderen Systemen und eine technisch anspruchsvolle Umsetzung.
Plötzlich wirken 15.000 Euro ganz anders.
Vielleicht wäre das Projekt für diesen Betrag sogar sehr knapp kalkuliert.
Die Zahl ist dieselbe. Die Leistung nicht.
„Was kostet eine Website?“ ist deshalb die falsche Frage.
Ich werde immer wieder gefragt, was eine Website ungefähr kosten darf. Natürlich kann man Preisbereiche nennen. Aber ohne zu wissen, was die Website können und erreichen soll, sind diese Zahlen nur bedingt hilfreich.
Eine bessere Frage wäre:
„Ist das, was mir angeboten wurde, für mein Unternehmen sinnvoll – und passt der Aufwand zum Preis?“
Damit kann man arbeiten.
Mehr Funktionen bedeuten nicht automatisch mehr Wert.
Bei Angeboten gibt es noch ein anderes Phänomen:
Eine lange Liste an Leistungen fühlt sich wertvoll an.
- SEO-Paket.
- Performance-Optimierung.
- Marketing-Automation.
- Conversion-Optimierung.
- Tracking-Konzept.
- KI-Integration.
Klingt beeindruckend. Aber brauchen Sie das alles?
Eine Leistung wird nicht wertvoll, nur weil sie im Angebot steht.
Sie wird wertvoll, wenn sie ein konkretes Problem löst oder dabei hilft, ein Ziel zu erreichen.
Ich würde bei einem Angebot deshalb anders anfangen.
Mit ein paar einfacheren Fragen, statt einem Preis:
Was soll sich durch die neue Website verbessern?
Welche Leistungen sind tatsächlich enthalten?
Welche davon brauchen Sie?
Was müssen Sie selbst liefern?
Welche laufenden Kosten entstehen danach?
Und gibt es Dinge im Angebot, deren Nutzen Ihnen niemand verständlich erklären kann?
Gerade die letzte Frage finde ich interessant.
Denn Sie müssen nicht verstehen, wie jede technische Lösung funktioniert. Aber Sie sollten verstehen können, warum Sie dafür bezahlen. Und wenn ich das Angebot selbst nicht beurteilen kann?
Das ist völlig normal.
Wenn Sie eine Website alle fünf oder zehn Jahre neu machen lassen, fehlt Ihnen zwangsläufig der Vergleich.
Die Agentur beschäftigt sich jeden Tag damit. Sie nicht!
Genau deshalb kann eine zweite Meinung sinnvoll sein.
Nicht mit dem Ziel, anschließend zu sagen:
„Das ist zu teuer.“
Sondern um herauszufinden:
Was bekomme ich? Was brauche ich? Und passen diese beiden Dinge zusammen?
Vielleicht lautet die Antwort danach:
15.000 Euro sind absolut nachvollziehbar.
Vielleicht stellen wir aber auch fest:
Für das, was Sie eigentlich brauchen, geht es wesentlich einfacher.
Beides wäre eine hilfreiche Antwort.
Der Preis ist nicht die entscheidende Zahl.
Eine Website für 5.000 Euro, die nichts bringt, kann sehr teuer sein.
Eine Website für 15.000 Euro, die über Jahre funktioniert und dem Unternehmen tatsächlich hilft, kann eine gute Investition sein.
Deshalb würde ich eine Website nie nur danach beurteilen, was sie kostet. Sondern danach, was Sie für Ihr Geld bekommen.
Sie haben ein Angebot für eine Website bekommen und können schwer einschätzen, ob Preis und Leistung zusammenpassen?
Schicken Sie es mir. Ich schaue mir an, was angeboten wird, welche Fragen offen sind und worauf Sie achten sollten.